Baby Boomers usan más WhatsApp, pero crecen los ciberfraudes
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Un estudio de la Asociación de Internet MX revela que los mexicanos mayores de 55 años utilizan con mayor frecuencia aplicaciones de mensajería que el promedio nacional. Aunque la adopción tecnológica avanza, especialistas advierten sobre la necesidad de fortalecer la educación digital para prevenir fraudes.
Misael Macías
Baby Boomers usan más WhatsApp y otras aplicaciones de mensajería que el promedio de la población mexicana. Así lo revela el Estudio sobre los Hábitos de las Personas Usuarias de Internet en México 2026, elaborado por la Asociación de Internet MX. El informe muestra que las personas mayores de 55 años han fortalecido su adopción de herramientas digitales para comunicarse con familiares, acceder a información y realizar diversas actividades cotidianas.
La generación Baby Boomer en México ha consolidado su presencia en el entorno digital, principalmente a través de aplicaciones de mensajería instantánea como WhatsApp y Telegram, que hoy representan sus principales canales de comunicación.
De acuerdo con dicho estudio, el 82 % de las personas mayores de 55 años utiliza este tipo de plataformas, una proporción superior al promedio nacional, que se ubica en 67 por ciento.
comunicación impulsa la adopción tecnológica
El informe señala que la comunicación con familiares y amigos se mantiene como la principal razón para utilizar internet entre este grupo de edad. Además del uso de aplicaciones de mensajería, 77 % de los Baby Boomers participa en redes sociales y consume contenidos en plataformas como YouTube para informarse, entretenerse y aprender.
El estudio también muestra que seis de cada diez integrantes de esta generación consideran que actualmente pueden navegar en internet sin enfrentar dificultades técnicas importantes, lo que refleja una mayor familiaridad con las herramientas digitales en comparación con años anteriores.
Esta evolución responde, en parte, a la creciente necesidad de realizar actividades cotidianas mediante dispositivos electrónicos, desde mantener contacto con seres queridos hasta buscar información y acceder a distintos servicios.
Seguridad digital sigue siendo un desafío
Pese a este avance, el crecimiento de la actividad en línea también ha incrementado la exposición a riesgos relacionados con la seguridad digital.
Según la investigación, siete de cada diez personas mayores de 55 años manifiestan preocupación por el robo de datos personales, los fraudes financieros y la vulneración de su privacidad mientras utilizan internet.
La Asociación de Internet MX ha advertido previamente que las ciberestafas dirigidas a personas adultas mayores continúan en aumento, favorecidas por modalidades cada vez más sofisticadas que incluyen mensajes fraudulentos, llamadas engañosas y contenidos generados con inteligencia artificial para suplantar identidades.
Especialistas coinciden en que, además de fortalecer la protección tecnológica, resulta indispensable impulsar programas de alfabetización digital que permitan a las personas mayores identificar posibles engaños, verificar la información que reciben y utilizar internet con mayor seguridad.
Más inclusión digital para un envejecimiento activo
El aumento en el uso de herramientas digitales entre los Baby Boomers refleja una transformación importante en los hábitos tecnológicos de este grupo poblacional. Sin embargo, especialistas consideran que el siguiente paso consiste en garantizar un acceso seguro y acompañado.
Promover competencias digitales, fomentar la educación en ciberseguridad y fortalecer las redes de apoyo familiar y comunitario contribuirá a que las personas adultas mayores aprovechen los beneficios de la tecnología sin exponerse innecesariamente a riesgos, favoreciendo así un envejecimiento más activo, conectado e independiente.
La tecnología también fortalece la autonomía
Además de facilitar la comunicación, las herramientas digitales permiten a las personas mayores realizar trámites, acceder a servicios de salud, consultar información confiable y mantenerse activas en distintos ámbitos de la vida diaria. Especialistas coinciden en que el acompañamiento familiar y la capacitación continua son fundamentales para que los Baby Boomers aprovechen los beneficios de la tecnología con mayor confianza, reduciendo la brecha digital y favoreciendo un envejecimiento más activo e independiente.
